Résolution de problèmes

Résumé

Depuis le repérage du problème jusqu'à son analyse, il vous sera possible d'utiliser des méthodes de résolution de problèmes qui permettront de générer un accompagnement aux changements nécessaires et encadrer les résistances.

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* Nous ne divulguerons votre courriel à personne, jamais.

Public cible

Tous.

Objectifs

Amener les superviseurs à utiliser une méthode rigoureuse pour résoudre les problèmes de tout ordre et à connaître des outils simples et éprouvés de résolution de problèmes.
Comprendre l'importance de résoudre un problème en appliquant une méthode rigoureuse afin d'obtenir les résultats escomptés en déployant le moins d'efforts possibles.
Connaître les outils disponibles et leurs méthodes d'application.
Comprendre comment obtenir des résultats concrets en appliquant la méthode de résolutions de problèmes.
Apprendre la méthode en sept étapes précises:
  1. Définir le problème et les objectifs;
  2. Analyser la situation;
  3. Générer des solutions potentielles;
  4. Fixer des solutions et un plan d'action;
  5. Implanter les solutions;
  6. Évaluer les résultats;
  7. Intégrer aux opérations courantes.

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Nous sommes le SIM

Votre formateur :

Martin Desaulniers

Martin Desaulniers, ingénieur industriel junior, a cumulé plus de dix ans d'expérience en entreprises manufacturières comme superviseur de production et à titre de consultant. Ses compétences lui permettent d'intervenir principalement en assurance qualité, en gestion de production. Il est également qualifié en matière d'amélioration et d'optimisation des processus manufacturiers....

Biographie complète

Témoignage :

«L'approche utilisée par le formateur était très pertinente et adaptée à la réalité vécue en entreprise. Sa vaste expérience et ses exemples concrets appuient solidement la théorie. De plus la synergie créée par le nombre restreint d'étudiants est très intéressante.»

Isabelle Mailloux
Contrôleur

Groupe Lebel (2004) inc.